[p] [br] [/p] [p] [br] [/p] [p] [br] [/p] [p] [br] [/p] [p] 服 [br] [/p] [p] 务 [br] [/p] [p] 标 [br] [/p] [p] 准 [br] [/p] [p] [br] [/p] [p] [br] [/p] [p] 1.大交通：石家庄-拉萨往返火车硬卧。以出团通知为准，只保证出团，乘车人和票面不保证一致，保证每人一铺不保证铺位，不保证同行的人是否挨在一起，我社无法满足客人特殊需求；请客人予以配合。 [br] [/p] [p] 2.住房：以确认客人住宿标准为准；单人参团优先安排同性拼房，未能拼房成功，需缴纳单房差费用（拼房不可挑选，根据实际情况安排标间或三人间入住，若客人有疑义或自愿单住，可缴纳单房差单住；不接受异性要求拼房！） [br] [/p] [p] 3.用餐：早餐为酒店含早，6早3正（其中正餐为赠送：石锅鸡、牦牛肉汤锅，赠送不吃不退），团餐（不吃不退），八菜一汤，十人一桌。（拉萨饮食多为川菜，且条件有限，有些行程为路餐，请客人从出发地带些自己喜欢的食品到拉萨，以备不时之需） [br] [/p] [p] 关于个别情况早上出发过早，早餐有可能为酒店提供的路早，用餐不习惯者可自备食物。 [br] [/p] [p] 自由活动期间用餐请自理。 [br] [/p] [p] 行程中所列早餐赠送用餐，以酒店提供为准，不属于旅游社质量范围，如有问题旅行社配合客人向酒店追责。 [br] [/p] [p] 行程中所列正餐、特色餐、赠送用餐，质量和食品安全以餐厅提供为准，不属于旅游社质量范围，如有问题旅行社配合客人向酒店追责。 [br] [/p] [p] 4.用车：当地旅游车，车型根据此团人数而定，保证每人1正座，若客人自行放弃行程，车费不予以退还,因西藏特殊气候条件，旅游车辆均不能开空调设施，因高原长时间行车，途中车负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请游客做好心理准备。 [br] [/p] [p] 5.门票：含景点门票及小交通, 报价已按西藏优惠折扣门票或免票核算，任何证件均无优惠可退。 [br] [/p] [p] 6.赠送：赠送项目如因客人自身原因或不可抗力无法安排，费用不退敬请谅解。 [br] [/p] [p] 7.导游：仅布宫当天专业持证中文导游讲解（其他行程司机兼导游），因西藏旅游业处于起步发展阶段，当地导游服务无法与内地导游相比较，请游客谅解。 [br] [/p] [p] 8.旅游保险：旅行社责任险；建议游客自行购买旅游意外险。 [br] [/p] [p] 9.自费购物：不推荐自费，全程无购物（真纯玩，不进店），景区、餐厅所售货物并非旅行社安排购物场所。 [br] [/p] [p] [br] [/p] [p] [br] [/p] [p] [br] [/p] [p] [br] [/p] [p] [br] [/p] [p] [br] [/p] [p] [br] [/p] [p] [br] [/p] [p] [br] [/p] [p] 自 [br] [/p] [p] 理 [br] [/p] [p] 费 [br] [/p] [p] 用 [br] [/p] [p] [br] [/p] [p] [br] [/p] [p] 1.旅游意外保险，建议客人自行购买；火车上用餐和航空保险。 [br] [/p] [p] 2.自由活动所产生的费用、行程。 [br] [/p] [p] 3.单房差。 [br] [/p] [p] 4.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。 [br] [/p] [p] 5.酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。 [br] [/p] [p] 6.当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目。 [br] [/p] [p] 7.市区耳机+部分酒店押金需要客人自理，不属于自费项目。 [br] [/p] [p] [br] [/p] [p] [br] [/p] [p] [br] [/p] [p] [br] [/p] [p] [br] [/p]

[p]服务标准 [/p] [p] 1.大交通：石家庄-拉萨往返火车硬卧。以出团通知为准，只保证出团，乘车人和票面不保证一致，保证每人一铺不保证铺位，不保证同行的人是否挨在一起，我社无法满足客人特殊需求；请客人予以配合。 [br] [/p] [p] 2.住房：以确认客人住宿标准为准；单人参团优先安排同性拼房，未能拼房成功，需缴纳单房差费用（拼房不可挑选，根据实际情况安排标间或三人间入住，若客人有疑义或自愿单住，可缴纳单房差单住；不接受异性要求拼房！） [br] [/p] [p] 3.用餐：早餐为酒店含早，6早3正（其中正餐为赠送：石锅鸡、牦牛肉汤锅，赠送不吃不退），团餐（不吃不退），八菜一汤，十人一桌。（拉萨饮食多为川菜，且条件有限，有些行程为路餐，请客人从出发地带些自己喜欢的食品到拉萨，以备不时之需） [br] [/p] [p] 关于个别情况早上出发过早，早餐有可能为酒店提供的路早，用餐不习惯者可自备食物。 [br] [/p] [p] 自由活动期间用餐请自理。 [br] [/p] [p] 行程中所列早餐赠送用餐，以酒店提供为准，不属于旅游社质量范围，如有问题旅行社配合客人向酒店追责。 [br] [/p] [p] 行程中所列正餐、特色餐、赠送用餐，质量和食品安全以餐厅提供为准，不属于旅游社质量范围，如有问题旅行社配合客人向酒店追责。 [br] [/p] [p] 4.用车：当地旅游车，车型根据此团人数而定，保证每人1正座，若客人自行放弃行程，车费不予以退还,因西藏特殊气候条件，旅游车辆均不能开空调设施，因高原长时间行车，途中车负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请游客做好心理准备。 [br] [/p] [p] 5.门票：含景点门票及小交通, 报价已按西藏优惠折扣门票或免票核算，任何证件均无优惠可退。 [br] [/p] [p] 6.赠送：赠送项目如因客人自身原因或不可抗力无法安排，费用不退敬请谅解。 [br] [/p] [p] 7.导游：仅布宫当天专业持证中文导游讲解（其他行程司机兼导游），因西藏旅游业处于起步发展阶段，当地导游服务无法与内地导游相比较，请游客谅解。 [br] [/p] [p] 8.旅游保险：旅行社责任险；建议游客自行购买旅游意外险。 [br] [/p] [p] 9.自费购物：不推荐自费，全程无购物（真纯玩，不进店），景区、餐厅所售货物并非旅行社安排购物场所。 [/p]

自理费用 [p] 1.旅游意外保险，建议客人自行购买；火车上用餐和航空保险。 [br] [/p] [p] 2.自由活动所产生的费用、行程。 [br] [/p] [p] 3.单房差。 [br] [/p] [p] 4.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。 [br] [/p] [p] 5.酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。 [br] [/p] [p] 6.当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目。 [br] [/p] [p] 7.市区耳机+部分酒店押金需要客人自理，不属于自费项目。 [br] [/p] [p] [/p] [p] 参团须知 [/p] [p] 1、以上行程我社导游可根据当时在不减少景点的情况下情况调整先后顺序，但保证行程所列景点项目不变； [br] [/p] [p] 2、因人力不可抗拒因素造成行程时间延长或缩减，如费用增加由客人自理；如行程减少，旅行社退还行程未产生费用；门票如有变动，请按新政策执行（注意参加常规进店的客人不退任何费用）； [br] [/p] [p] 3、团队在游览过程中，如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点，则视为客人或团队违约，我公司有权终止该客人或该团的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。 [br] [/p] [p] 4、遇人力不可抗拒因素（如：政府行为、天气、航班延误、取消、管制、故障等）造成行程延误或产生的其它费用，我社概不负责，此类费用由客人自理自费，机票政策性调价，补差由客人承担。 [br] [/p] [p] 5、客人在旅途期间的娱乐、购物及自费项目皆为推荐消费，绝不强迫！所产生的费用由客人自理； [br] [/p] [p] 6、患有(心、脑、肺、血管病史等)请不要前往高原地区，如隐瞒自身身体健康问题执意参加高原地区游览的客人，且因此而出现的人身伤亡由游客,我社会积极协助处理解决问题，但不承担任何责任！ [br] [/p] [p] 7、我社会对游客参加此行程进行全程监控，请每位游客出行前理性选择出行线路，如果在行程中有不满意的地方请及时与我社沟通，以便及时协助解决；旅游者在完团前，请按本人真实意愿，认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》，完团后反愦意见与本人签字意见相悖的，我社不予处理。 [br] [/p] [p] 8、外宾记者、外交官不准入藏。(特殊时期不接待外宾) [br] [/p] [p] 9、藏族游客入藏请准备: [br] [/p] [p] 1.由所在单位开据的工作及有无宗教信仰证明. [br] [/p] [p] 2.由户口所在地派出所开据的可证实本人没有参加过任何藏族宗教信仰活动和政治身份清白的证明. 并提前报给旅行社. [br] [/p] [p] 注意： [br] [/p] [p] 部分地区及部分少数民族进藏有所政策限制（如阿坝，新疆，甘孜藏族等），请于通知我社操作前如实报备游客户籍所在地及民族情况（以身份证为准）。若未提前特别说明我社均按照常规游客操作，手续不齐等情况造成的行程受阻以及经济损失，责任自理，敬请理解！ [br] [/p] [p] 1、有严重高血压、心脏病患者不宜去西藏，请不要带严重的感冒进藏。 [br] [/p] [p] 2、西藏地处高原，大部分客人会或多或少有高原反应，只要注意休息饮食得当（切勿吃的太饱，增加肠胃负担），自然会克服； 可在入藏前后适当服用一些药品，如：高原安、高原宁等，严重者可适当吸氧，或吊盐水. [br] [/p] [p] 3、鉴于现在西藏的特殊情况，请客人注意安全，切记不要私自脱离团队或改变行程；贵重财物请寄在宾馆前台，不可放在房间，晚上出去游玩请结伴同行，务必在晚上11：00点之前回宾馆，以免影响第二天的行程。 [br] [/p] [p] 4、由于西藏线路长，许多时间是在车上，难免不能按时吃饭，请客人带一些零食及饼干，西洋参可帮您提神，可捎带一些。 [br] [/p] [p] 5、由于西藏条件特殊，宾馆大多没有空调，故请客人注意自身保暖，第一天请尽量不要洗澡，以免感冒。西藏早晚温差较大，西藏海拔较高，温度较低，请带上羊毛衫、厚外套、牛仔裤等，注意保暖。西藏日照强烈，气候尤其干燥，防晒霜、墨镜、润唇膏等必不可少。 [br] [/p] [p] 6、西藏夏季多雨，经常造成泥石流及塌方，由于以上原因而造成团队不能按照行程前往拉萨以外地区旅游，我社不承担任何赔偿责任，客人所交团费不退还也不增加，我社会在拉萨地区增加景点用以弥补。 [br] [/p] [p] 7、出行前购买足够的胶卷。 [br] [/p] [p] 8、按照国家旅游局相关规定，由于客人自身原因未能完成全部游览项目，或提前返回出发地，将被视为自动放弃旅游，客人所交团费均不退还。 [br] [/p] [p] 9、由于航空公司航班调整或延误，所产生的费用由游客自理。 [/p]

注意事项 [p] 司机会在抵达拉萨前一天晚上22：00点前与游客联系，请保持手机畅通（携带好身份证及有效证件）。行程中的所有时间点安排，均为预计时间，不是确切时间，请以实际出行中的时间为准，请知晓。请按照司机提前一天和您约定的时间地点，准时上车。 [br] [/p] [p] 进藏装备: [br] [/p] [p] 箱包装备：行李箱+背包，包里装齐洗漱用品和遮阳帽、防晒霜、墨镜等，高原日照强烈，在户外时要注意戴上墨镜和遮阳帽，要做好保护措施。 [br] [/p] [p] 日常用品：藏区很多地方条件有限，所以这些东西在出发之前，自己尽量去准备一些牙膏、牙刷、毛巾、洗发露、沐浴露等。西藏地区气候较为干燥，随身携带唇膏可以缓解干燥天气带来的不适。 [br] [/p] [p] 防晒用品：藏区紫外线非常强，防晒霜一定要准备，建议SPF50+。太阳镜、遮阳帽也是必不可少的物品。 [br] [/p] [p] 太阳镜：太阳镜在西藏非常重要，不仅可以抵挡刺眼的阳光，而且在下雪的时候也可以防止雪盲症。 [br] [/p] [p] 遮阳帽：遮阳帽的种类有很多，大家尽可根据自己的喜好来选择。但更建议帽檐较大的遮阳帽，尤其是可以遮挡后颈及双耳的遮阳帽。 [br] [/p] [p] 手套：可以通过戴薄手套来防止晒黑。 [br] [/p] [p] 口罩：这里说的口罩不是指医疗防护口罩，而是可以准备棉制漂亮的口罩以保护鼻口部不被晒黑。同时，口罩还可以起到鼻腔保湿的功能，对于西藏干燥的气候非常实用。 [br] [/p] [p] 防晒霜和保湿喷雾：除了上面的物理防晒方法，还可以选择标号较高的防晒霜或经常使用保湿喷雾进行补水，不过为了给肌肤减负，还是尽量选择遮挡等物理防晒方法吧。 [br] [/p] [p] 晒后修护霜：芦荟胶或晒后修护霜作为补救措施，也可以准备作晒后应急之用。 [br] [/p] [p] 保温水壶：其实补水的关键还是多喝水，可以利用一切机会进行补水，比如早晨以酥油茶作为饮料，中午以甜茶为饮料，晚上以白开水为饮料，既补充了能量，又补充了水分。 [br] [/p] [p] 空气加湿器：在住宿时，尽量选择有空气加湿器的房间。当然，如果行李箱允许，也可以自带个小型空气加湿器。 [br] [/p] [p] 抗高原反应：在进藏前半个月停止有氧运动，提前吃高原红景天，同时备上葡萄糖口服液，西洋参含片； [br] [/p] [p] 外用类：创可贴，风油精，云南白药，眼药水，药棉，纱布，绷带，达克宁等； [br] [/p] [p] 其他：晕车的当然要带晕车药拉,容易上火的要带上牛黄解毒丸，牙疼的要带牙周宁，在高原上解决一些常见症状可以使用：芬必得治头痛，维生素 B6治恶心、呕吐，如果仍感觉不适就应该上医院治疗。 [br] [/p] [p] 食品：可备一些自己喜欢吃的水果和高热量的零食，以防万一路上不能正点就餐。 [br] [/p] [p] 证件：身份证，护照、驾驶证、户口本（均可） [br] [/p] [p] 行李：24寸箱子或26寸箱或一个背包（70L以下）；建议带一个双肩小背包，可以在景区使用，背一些小食品，不建议用单肩包或手提袋 [br] [/p] [p] 冬季(十二月一月二月)去西藏旅游穿衣说明： [br] [/p] [p] 此时进藏的游客除了可以享受冬季景区门票免费的政策外也可以领略雪域高原的风采和感受这里温暖的阳光。白天在大昭寺广场晒晒太阳是很惬意的一件事情，早上跟晚上的话气温会达到零下几度，衣服要加上毛衣，羽绒服了，裤子就建议厚的运动裤加上保暖性很好的秋裤即可抵御这寒冬啦。鞋子建议加棉防潮的硬底鞋为宜。 [/p]