[p]1.往返交通：上海-青岛动车二等，烟台/青岛-上海动车二等（系统自动分票，不保证座位相连） [br] [/p] [p]2.住宿安排：酒店双人标准间；酒店不提供自然单间，如产生单人房差，请游客自补房差或是安排家庭房。参考酒店如下（如遇酒店入住匙牌押金及酒店内消费需客人自理）； [br] [/p] [p]【爆升1晚海边假酒店】 月儿湾君澜度假酒店、倪氏海泰度假酒店、海阳碧桂园、海阳蓝谷或同级； [/p] [p]【青岛携程网评4钻酒店】【德泰大酒店】【凯莱智慧】【晨枫酒店(青岛红岛高新方特梦幻王国店)】【宝雍峰岳】【新东程酒店】【锦江郁锦香】或同级； [br] [/p] [p]【威海携程网评4钻酒店】【美帝亚国际】【观澜大酒店】【华夏大酒店（3号楼）】【国际商务大厦】【新闻大厦】或同级； [br] [/p] [p]【烟台携程网评4钻酒店】【华侨开元酒店】【博悦戴斯酒店】【天马雅阁酒店】【天马国际酒店 】或同级； [br] [/p] [p]【蓬莱携程网评4钻酒店】【观澜国际】【宝龙艺悦】【盛唐国际】【华玺】【华侨宾馆】【心悦蓬莱】或同级； [br] [/p] [p]（温馨提示：山东段3钻/4钻及海边度假酒店家庭房为1大1小床；酒店均无正规三人间，因酒店面积有限如需加床（钢丝床）可能会引起您的不便，敬请理解！） [br] [/p] [p]特注：山东段酒店硬件设施无法跟南方城市相比，敬请谅解。以上酒店为仅供参考范围内酒店，如遇以上酒店无房或对上述参考酒店安排不满意，处理方案如下：1、可安排同等级酒店，如我社拿到比计划内酒店档次更高且价格等同的情况下，可以给客人免费升级！2、按团队价的实收价格退给客人自行订房。3、可自补当时差额升级客人满意的更高标准酒店。 [br] [/p] [p]3.用餐安排：正餐30元/人餐，八菜一汤、十人围桌（4早3正：正宗胶东特色鲁菜、、蓬莱仙境特色宴）自助餐80/人餐；酒店含早餐，酒水自理；如人数不足10人或遇不可抗力等特殊原因无法安排用餐，则按照折扣优惠价30元/人/餐退费；（此正餐为特色餐，根据季节性，酒店可调换菜品，游客因个人原因放弃用餐，不食均不退还任何费用）； [br] [/p] [p]4.交通方式：当地空调旅游车，根据团队人数安排，保证每人一正座。 [br] [/p] [p]5.景点门票：行程中所列包含景点第一门票，景区电瓶车以及缆车不含，游客可根据需要自由选择乘坐或徒步，不影响正常的游览参观。 [br] [/p] [p]团队60岁以上老年优待票退费如下：崂山60元；刘公岛40元；蓬莱阁60元； [br] [/p] [p]学生持证件优惠票退费如下：崂山40元；刘公岛20元；蓬莱阁30元； [br] [/p] [p]6.儿童标准：1.2米（6岁）以下儿童仅含正餐半餐餐费、当地旅游车车位费及导游服务费。若因超高产生其它相关费用需由家长自理。（不占床位无早餐，早餐根据身高标准自行现付酒店前台）。 [br] [/p] [p]7.导游服务：持有导游证的优秀导游讲解服务，如当团出行人数不满10人时，将安排司机兼向导服务。 [br] [/p] [p]8.旅游保险：我社已购买《旅行社责任险》，确保游客安全出行；建议游客提前自行购买旅游人身意外险。须知如下： [br] [/p] [p]①如因交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿，解释权及理赔权由保险公司负责。 [br] [/p] [p]②保险公司对3岁以下和79岁以上老年人不受理；另身体有疾病的，请不要参加旅行团。老人、小孩建议有家人陪同，在景区游览时要结伴而行。 [br] [/p]投诉建议:投诉受理以游客交回的《游客意见单》为依据，请客人秉着公平公正实事求是的原则填写《游客意见单》。因虚填或不填以及逾期投诉而产生的后续争议，恕不受理团，敬请谅解！ [p]1.不含景区内二道门票、其他娱乐项目等个人所产生的费用；儿童报价以外产生的其他费用需游客自理。 [br] [/p] [p]2.不含自由活动期间的交通费和餐费等。 [br] [/p] [p]3.酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等有偿个人消费； [br] [/p] [p]4.因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用。 [br] [/p] [p]5.因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用。 [br] [/p] [p]6.旅游意外保险及航空保险（建议旅游者购买） [br] [/p] [p]7.全程入住酒店所产生的单房差及加床费用，不占床位的游客早餐由客人自理。 [br] [/p] [p]8.“旅游费用包含”内容以外的所有费用。 [br] [/p]9.山东省自2011年大部分酒店房间内一次性用品为有偿使用，如需使用，请看清价格，或者客人自备。

[p]1.旅游行程中，旅游者应当遵守导游统一安排。若因旅游者个人原因需自行安排活动，应当经随团导游书面同意方可离队，否则视为自行脱团，在此期间产生的相关损害由旅游者自行承担，旅行社对游客不承担得权或讳约责任。如遇特殊情况，在不减少景点的情况下，导游有权调整景点游览先后顺序。 [br] [/p] [p]2.行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类）如遇不可抗力因素造成无法履行，我社将替换等价景点或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。 [br] [/p] [p]3.导游会用短信的方式通知您接团方式、次日起床、早餐、出发时间及集合地点。请您在此段时间保持手机畅通，并且手机号要和您在报名的旅行社报名时候提供的手机号保持一致。 [br] [/p] [p]4.对于超出旅游行程安排的娱乐游览项目，经与随团导游双方签订补充协议认可后，旅游者方可参加，自费项目费用由旅游者自理。否则因旅游者自行参加非行程安排项目导致的损害，视为游客脱团行为导致的损害，旅行社不承担违约或侵权责任。 [br] [/p] [p]5.行程中包含的景区因天气或海浪原因无法游览，可与同等级别景区互换，也可按成本退还客人；景区客流集中，人数较多，团队可能会排队等候。 [br] [/p] [p]6.旅游是一项具有风险的活动，因此旅游者应根据自己的年龄，身体状况选择适合自己的旅游线路，游客要向旅行社如实告知身健康状况，身患疾病的游客要征得医生及家属签字同意方可参团。如因有身体方面疾病未告知地接社在旅途中发生意外责任自负。同时景区规定60岁以上及行动不便游客需填写景区的免责声明；70周岁以上老年人出于安全考虑，需家属陪同并签署免责声明。 [br] [/p] [p]7.山东段酒店硬件设施无法跟南方城市相比，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，单房差或加床费用须自理；酒店限AM12:00时退房，晚航班返程者，建议行李寄存酒店前台，自由活动或自费钟点房休息。 [br] [/p] [p]8.地接社以游客在当地自行填写的《游客意见书》为衡量游客参与该团旅游满意度的主要依据，请各位游客认真填写。由于旅游行业的跨区域性，旅行社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；游客的投诉诉求以在当地游客自行填写的意见单为主要依据；如在行程中对旅行社的服务及接待标准有异议，请当地解决。 [br] [/p]9.每日行程结束后至次日行程开始前，均为游客自行安排活动期间。提醒游客自行安排活动期间，请注意自己人身及财产安全。

[p]1.食：团队餐主要以鲁菜为主，主食为米饭馒头，用餐中可适量食用大蒜和米醋，以起到杀菌消毒的作用。请备好常用药品（如：晕车药、肠胃药、驱风油、止血贴、感冒药之类的药品） [br] [/p] [p]2.住：出入酒店房间请随手关门，勿将衣物披在灯上或在床上抽烟，听到火警铃响，请由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯；夜间休息时，请反锁门窗，以保证房间安全；退房前，请检查您所携带的行李物品，特别注意您的证件和贵重物品。晚上睡觉注意保暖，以免受凉引起腹泻。 [br] [/p] [p]3.行：山东路程较长，行程较累，请准备平底运动鞋。要尽量带容易干的换洗衣物，行程过程中难免会不小心弄湿衣物。山东路程行驶时间，青岛至威海约260公里，威海至烟台约80公里，烟台至蓬莱约80公里，蓬莱至青岛约240公里。 [br] [/p] [p]4.游：山东内陆的景点较多，该线路途经景区属于热点旅游地区，游客非常拥挤，请大家听从当地导游的安排和指挥，以免发生走失或迷路的意外情况，请注意听导游安排的集合时间和地点。正午阳光直射较为厉害，请在游览过程中注意防晒。请备好遮阳伞、太阳帽、防晒霜、太阳镜等。 [br] [/p] [p]5.购：旅游过程中，会经过商场、商店，山东内陆可购特产有：工艺品、茶、大枣、驴肉、阿胶、水果等。购物时请认清物品的品质、价值、自愿购买。旅游景区内有很多小商贩，购买工艺品需轻拿轻放，一定要注意不要发生争执。 [br] [/p]6.娱：旅游过程中建议大家不要单独外出。如要外出请携带酒店地址电话，夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游，注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱，如随身携带，注意保管，切勿离手。建议不要去歌舞厅等娱乐场所，以免影响休息。